Temeljem čl. 21.  Zakona o pružanju usluga u turizmu (NN 130/17), i u vezi sa čl. 10, st.3 Zakona o zaštiti potrošača (NN 79/07,125/07, 79/09 i 89/09,133/09, 78/12, 56/13 i 41/14,110/15) obavještavamo potrošače da pritužbe ili prigovore na kvalitetu naših proizvoda ili usluga mogu dostaviti na adresu naše elektronske pošte:

arbatours.lopar@gmail.com uz naznaku na:

Turistička agencija Arba tours j.d.o.o. , Supetarska Draga 17, 51 280 Rab,

OIB : 79871786028

Ljubazno Vas molimo da uz tekst prigovora navedete i Vaše cijenjeno ime i prezime te adresu na koju Vam možemo najkasnije u roku od 15 dana uputiti odgovor na Vašu pritužbu kako bi što prije riješili postojeći problem.